שאלות ותשובות!
איפה אתם נמצאים?
המעבדה שלנו נמצאת בלוינסקי 75 תל אביב (בתוך עסק נוסף של אביזרים וייבוא לאופניים)
רצוי למצוא חנייה מסודרת ולחנות בכחול לבן או בחניון.
איך ניתן ליצור אתכם קשר?
ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות לחיצה על "יצירת קשר" בתפריט האתר
או במספר: 03-6884548, 0527473551\2
כמה זמן לוקח לתקן אוזנייה?
מהרגע שהשארת את האוזנייה לתיקון זה ייקח בין יום ליומיים.
במידה ויש לחץ במעבדה שלנו, התיקון יכול לקחת 5 ימים.
מה העלות של תיקון?
בעיות בתקע ובכבל – עד 100 ₪
שברים בקשת\ בעיות של סאונד וצד אחד – עד 175 ₪ כולל מע"מ
איך מבצעים רכישה באתר?
שלב 1 - בוחרים מוצר שאתם מעוניינים לרכוש
שלב 2 - לחצי על הוסף לסל הקניות
שלב 3 - לחץ על כפתור רכישה
(שלב 4 - בחר אמצעי תשלום (אשראי או פייפאל
שלב 5 - הזן פרטי תשלום
באיזה אמצעי תשלום ניתן לרכוש באתר?
Paypal ניתן לרכוש באתר באמצעות כרטיס אשראי או
האתר מאובטח ומוצפן.
האם אני מקבל אחריות על בעיות באוזניות שרכשתי מכם?
ענק האוזניות נותן שנה אחריות בנוסף לאחריות היצרן שיכולה להארך הרבה זמן - על מוצר שרכשת דרך האתר שלנו.
האחריות חלה רק על בעיות בשמיעה וסאונד. לא ניתן לקבל אחריות על שברים, ספוגים וקרע של חוט שנמתח.
מה קורה במידה ולא קיבלתי את ההזמנה שלי?
תקבל החזר כספי מלא או אם תעדיף, נוכל לשלוח לך שוב את החבילה. יש מקרים שבהם דואר ישראל מאבד חבילות. דואר ישראל הוא לא הדואר המשוכלל ביותר בעולם ולכן 10% מהמקרים אנו פותחים בתהליך חקירה אל מול הדואר בנוגע לחבילה. במקרה שאבדה החבילה אנו מחזירים את כל הכסף חזרה או שולחים את המוצר שוב.
| ||||||||||||
|
הוסף תגובה
